อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บน exobet โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบัญชี และการใช้งานเกมบนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีเงื่อนไขการฝากและถอนสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้นโยบายการระงับบัญชีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
exobet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็ว

LINE Official

ติดตาม LINE Official ของ exobet เพื่อรับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

exobet ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชั้น ตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงการยืนยันธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบัญชีใช้ระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านการเข้ารหัส

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการล็อกอินและการถอนเงินต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ทุกคน

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตของเรา

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบธุรกรรมผิดปกติ การใช้งานหลายบัญชีพร้อมกัน หรือข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ตรงกับการยืนยันตัวตน

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในภูเก็ตและระยอง โดยการเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

รวบรวมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปหรือหมายเลขอ้างอิง แล้วติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต